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Políticas de compra

Política de Reembolso e Devolução:


Em caso de arrependimento ou insatisfação, você pode solicitar o reembolso do valor investido até 7 dias após a compra.

O valor será devolvido pela facilitadora em até 30 dias após a compra.

 
No caso de pagamento pelo cartão de crédito, o reembolso será devolvido segundo as políticas do seu cartão (normalmente em até 3 ciclos do mesmo).

Você será retirado do grupo da criação e seu direito de ter gravações será revogado.

Política de Entrega:

Os cursos, workshops e sessões são realizados presencialmente ou online ao vivo e você recebe a gravação no grupo de Telegram da criação ou através de um link que será disponibilizado (a ser decidido pela facilitadora e avisado antes do início da criação).

Política de Troca:


Você pode solicitar a troca do valor investido por outros cursos, sessões ou workshops no mesmo valor.


*Essa troca pode ser feita somente antes da participação ao vivo ou do recebimento das gravações.

Política de Cancelamento:

Até 10 dias da data da criação, reembolso integral do valor pago.
Até 5 dias da data da criação, reembolso de 50% do valor pago.
Menos que 5 dias, sem reembolso.

*O reembolso será feito do valor recebido pela facilitadora, após taxas administrativas dos aplicativos.
**Caso a criação seja cancelada pela facilitadora por qualquer motivo, o valor integral será devolvido.

Utilize o e-mail ou telefone abaixo para contato:

Telefone: +55 (11) 98267-2021

E-mail: contato@universosylzanatta.com.br

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